EFFECTIVENESS OF THE ELECTRONIC INVESTIGATION MANAGEMENT SYSTEM (E-MP) AT THE GORONTALO POLICE

• Hendra J. Hasan

  Master of Administrative Sciences Study Program Gorontalo State University

• Ismet Sulila

  Master of Administrative Sciences Study Program Gorontalo State University

• Sukarman Kamuli

  Master of Administrative Sciences Study Program Gorontalo State University

This research aims to analyze and describe the effectiveness of the Electronic Investigation Management (E-MP) system at the Gorontalo Regional Police, examining the 5 (five) principles that must be fulfilled in policy effectiveness, namely: Right policy, Right implementation, Right target, Right environment, and Right process. The approach used in this research is qualitative. The research method is descriptive qualitative. Data collection was carried out using interview techniques, observation and documentation studies. The data analysis technique in this research was carried out by data reduction, data presentation and drawing conclusions/verification. The research results show 1) In terms of system accuracy indicators, E-MP has supported the duties and functions of investigations at the Gorontalo Regional Police; 2) The indicator of accuracy in implementing the E-MP system at the Gorontalo Regional Police shows that the system is being implemented properly in accordance with the initial objectives of the E-MP implemented at the Gorontalo Regional Police; 3) The E-MP target accuracy indicator at the Gorontalo Regional Police shows the success of the system with clarity of work targets as planned; 4) The environmental accuracy indicator of the E-MP system at the Gorontalo Regional Police shows that the internal environment is good with interaction between the National Police and the Gorontalo Regional Police through coordination and monitoring. However, the external environment is not yet good, public perception of the E-MP system at the Gorontalo Regional Police is not completely good due to lack of socialization; 5) The indicator of the accuracy of the E-MP system process at the Gorontalo Regional Police shows that the level of E-MP acceptance at the Gorontalo Regional Police is good. Personnel acceptance of E-MP as a useful rule and tool for drug investigations. The Narcotics Directorate and the public, especially suspects, can understand and accept all the rules that have been set. The Narcotics Directorate and the community are ready to be involved in implementing and being part of the implementation of the Electronic Investigation Management (E-MP) system at the Gorontalo Regional Police.

Afiyah, S., Irawati, I., Nurdin, M., Zainal, H., & Islah, K. (2024). Buku Ajar Reformasi Administrasi Publik. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Agustino, L. (2017). Dasar-dasar Kebijakan Publik. Bandung : Alfabeta.

Agustoni, R. (2020). Optimalisasi Penyidik Satuan Reskrim Dalam Pemanfaatan Aplikasi E-Manajemen Penyidikan di Polres Banyumas. Police Studies Review, 4(1), 185-242.

Alamsyah, K. (2019). Kebijakan Publik Konsep dan Aplikasi. Buah Batu: Media Citra Mandiri Press.

Annisa, A. R., & Harjoyo, H. (2022). Pelayanan Prima. Proceding Secretari universitas Pamulang, 1(2).

Atmosudirjo, A. (2018). Hukum Administrasi Negara. Jakarta: Ghalia.

Ayuningtyas, D. (2014). Kebijakan Kesehatan: Prinsip dan Praktik. Jakarta: Raja Grafndo Persada.

Azim, M., Widodo, S., & Praningrum, P. (2022). Analisis Pengawas Penyidikan Dalam Implementasi Elektronik Manajemen Penyidikan (E-MP) Di Direktorat Reserse Narkoba Polda Bengkulu. Jurnal Mahasiswa Bisnis dan Manajemen , 4 (1), 20–37. https://doi.org/10.33369/sjbm.4.1.20-37

Barata, A. A. (2016) Dasar-Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Bogdan, R., Taylor, S. J. & DeVault, M. L. (2016). Introduction to Qualitative Research Methods: A Guidebook and Resouce. Edisi keempat. New York: John Wiley & Sons.

Budiani, N.W. (2007). Efektivitas Program Penanggulangan Pengangguran Karang Taruna “Eka Taruna Bhakti” Desa Sumerta Kelod Kecamatan Denpasar Timur Kota Denpasar. Jurnal Ekonomi dan Sosial 2(1), 49-57.

Cahyati & Kusumah. (2020). Peran Orang Tua Dalam Menerapkan Pembelajaran Dirumah Dalam Pandemi Covid-19”. Jurnal Golden Age, Universitas Hamzandi 4(1).

Chandler, R, C., & Plano, J. C. (2009). The Public Administration Dictionary. New York: John Wiley & Sons.

Creswell, J. W. (2018). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches. Los Angeles, United States of America: SAGE.

Djaka. (2011). Kamus Lengkap Bahasa Indonesia Masa Kini. Surakarta: Pustaka Mandiri.

Dunn, W. N. (2018). Public Policy Analysis. Sixth edition. New York.

Farazmand, A. (2018). Global encyclopedia of public administration, public policy, and governance. New York: Springer New York.

Frimayasa, A. (2017). Penerapan pelayanan prima untuk memenuhi harapan masyarakat terhadap layanan publik pada Kelurahan Makasar, Jakarta Timur. Cakrawala: Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika, 17(2), 179-188.

Halisa, N., & Syahrani, S. (2022). Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Usaha Dilihat Dari Aspek Tangible (Sarana Prasarana) pada Kantor Kelurahan Jangkung Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. JAPB, 5(1), 370-379.

Herdiana, D. (2018). Sosialisasi Kebijakan Publik: Pengertian dan Konsep Dasar. Jurnal Ilmiah Wawasan Insan Akademik, 1(3), 13-26.

Herdiansyah, H. (2014). Metodelogi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Salemba.

Herdiyathi, A., & Prianggono, J. (2022). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Pelatihan Penyidik/Penyidik Pembantu Terhadap Optimalisasi Pemanfaatan Aplikasi E-Manajemen Penyidikan. Jurnal Portofolio: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2), 86-96.

Indradi, S. S. (2016). Dasar-Dasar dan Teori Administrasi Publik. Malang: Intrans Publishing.

Kasmir. (2017). Customer Service Excellent. Depok: Raja Grafindo Persada.

KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia). (2024) Kamus versi online/daring (Dalam Jaringan). Di akses pada 10. Desember 2023.

Larantika, A. A. D. (2017). Efektivitas Kebijakan Penanggulangan Kemiskinan di Kabupaten Badung. SINTESA (Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik), 8(2), 125-129.

Mahmudi. (2019). Manajemen Kinerja Sektor Publik Edisi 3 Cet 2. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.

Mansruri. (2014). Analisis Efektivitas Program Nasional Perdayaaan Masyarakat Mandiri Perkotaan. Padang: Akademi Permata.

Mardiasmo.(2017).Efisiensi dan Efektivitas.Jakarta: Andy.

Menzel, D. C. (2003). Public administration as a profession: Where do body and soul reside? Public Integrity, 5(3), 239-249.

Meutia, I. F. (2017). Analisis Kebijakan Publik. Lampung: Anugrah Utama Raharja.

Miraza, B. H. (2005). Peran Kebijakan Publik dalam Perencanaan Wilayah. Wahana Hijau: Jurnal Perencanaan dan Pengembangan Wilayah. Sekolah Pascasarjana. Medan: Universitas Sumatera Utara, 1(2), 45-49.

Muasaroh, L. (2011). Aspek- Aspek Efektivitas. Yogyakarta: Literatur Buku.

Mufiz, A. (2024). PengantarIlmu Administrasi Negara. Universitas Terbuka.

Mulyadi, D. (2018). Administrasi Publik untuk Pelayanan Publik. Bandung: Alfabeta.

Na'im, A. Z. (2023). Evaluasi Dampak Keberadaan Sistem Elektronik Manajemen Penyidikan (E-MP) Dalam Membantu Proses Penyidikan Di Reserse Kriminal Polres Bojonegoro. Soetomo Magister Ilmu Administrasi, 551-564.

Nasution, W. (2022). Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Desa Sidorame Medan Perjuangan. As-Siyasah: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 7(1), 47-51.

Nawawi, Z. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.

Nugroho, R. (2018). Public Policy. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Nurlia, N. (2018). Strategi Pelayanan dengan Konsep Service Excellent. Meraja journal, 1(2), 17-30.

Pasolong. (2019). Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.

Pekei, B. (2016). Konsep dan Analisis Efektivitas Pengelolaan Keuangan Daerah di Era. Otonomi. Jakarta Pusat: Taushia.

Pierre, B. G. P. J. (2003). Handbook of Public Administration. Sage.

Pornomo, H., & Hayati, R. (2021). Implimentasi Aplikasi Elektronik Manajemen Penyidikan (E-MP) Satuan Narkoba Dilihat dari Aspek Komunikasi Polres Barito Timur. JAPB, 4(2), 1308-1409.

Priansa, D. J. (2020). Manajemen Pelayanan Prima. Bandung: Alfabeta.

Priansa, D. J., & Garnida, A. (2013). Manajemen Perkantoran Efektif, Efisien, dan Profesional. Bandung: Alfabeta.

Raco, J. (2018). Metode Penelitian Kualitatif: Jenis, Karakteristik dan Keunggulannya. Jakarta: Grasindo.

Ramdhani, A., & Ramdhani, M. A. (2017). Konsep umum pelaksanaan kebijakan publik. Jurnal Publik, 11(1), 1-12

Raslin, H., Sulaksono, E., Bintoro, W. A., Yunus, M., & Mulyanto, M. (2021). Efektivitas Penggelaran Sistem Elektronik Manajemen Penyidikan (E-MP) Reskrim dalam Mewujudkan Pelayanan Prima Polri. Jurnal Litbang Polri, 24(1), 30-49.

Ratminto & Winarsih, A. S. (2015). Manajemen Pelayanan. Yogyakarata: Pusataka Pelajar.

Sari, M. S., & Rahmah, E. (2013). Strategi Pelayanan Prima di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Pesisir Selatan. Ilmu Informasi Perpustakaan Dan Kearsipan, 2(1), 607-614.

Satrio, D. A. (2020). Pemahaman Masyarakat Terhadap Kebijakan Publik Di Desa PH Kecamatan BBL, Bekasi, Jawa Barat. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 4(2), 484-494.

Shafritz, J. M., Russell, E. W., & Borick, C. (2015). Introducing Public Administration. Routledge.

Silalahi, U. (2015). Asas-asas Manajemen. Bandung: Refika Aditama.

Sodikin, Ikin. 2015. Reposisi Administrasi Negara. Bandung: CEPLAS (Centre for Political and Local Autonomy Studies).

Straus, A. & Corbin, J. (2015). Dasar-dasar Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Subarsono. (2012). Analisis Kebijakan Publik (konsep. teori dan aplikasi).Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Sudjana, N. (2014). Teori-Teori Belajar Untuk Pengajaran. Bandung: Fakultas Ekonomi Ul.

Suharno. (2016). Dasar-Dasar Kebijakan Publik: Kajian Proses & Analisis. Kebijakan. Yogyakarta: UNY Press.

Suryono, A. (2014). Kebijakan publik untuk kesejahteraan rakyat. Transparansi: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 6(2), 98-102.

Sutedi, A, (2011). Good Corporate Governance. Jakarta: Sinar.

Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Prenadamedia Group.

Syafiie, I.K. (2011). Ilmu Administrasi Publik. Jakarta: Rineka Cipta.

Syam, S. (2020). Pengaruh Efektifitas Dan Efisiensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Banggae Timur. Jurnal Ilmu Manajemen Profitability, 4(2), 128-152.

Tangkilisan, H, N, S. (2013). Kebijakan Publik yang Membumi, Konsep, Strategi dan. Kasus. Yogyakarta: Lukman Offset dan YPAPI.

Thirarisani, T., Daulay, H., & Madya, F. (2024). Efektivitas Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani di Kantor Pertanahan Kota Langsa. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(3), 1371-1378.

Tika, M. P. (2014). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jakarta: Bumi Aksara.

Tornando, H. A. (2021). Pelayanan Prima Pembuatan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Kutai Kartanegara. Journal of Law (Jurnal Ilmu Hukum), 6(2), 490-505.

Veronica. (2021). Pengertian Administrasi Publik: Sifat, Ruang Lingkup, Fungsi, Tujuan, dan Teorinya. Diakses dari https://www.gramedia.com tanggal 27 Desember 2023.

Wada, F. H., Pertiwi, A., Hasiolan, M. I. S., Lestari, S., Sudipa, I. G. I., Patalatu, J. S., ... & Rahman, A. (2024). Buku Ajar Metodologi Penelitian. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Wahab, S. A. (2016). Analisis Kebijakan: Dari Formulasi ke Penyusunan Model-Model Implementasi Kebijakan Publik. Jakarta: Bumi Aksara.

Wahyuni, W. (2022). Mengenal Lebih dalam Kebijakan Publik dan Implementasinya. Diakses dari https://www.hukumonline.com/ tanggal 27 Desember 2023.

White, L. D. (2008). Introduction To The Study Of Public Administration. Fourth Edition. New York: The Mc Millan Co.

Widodo, J. (2021). Analisis Kebijakan Publik (Konsep dan Aplikasi Analisis Proses. Kebijakan Publik). Malang: Media Nusa Kreative.

Widyastuti, W. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Tama Jagakarsa. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 16310-16322.

Yanuarsasi, P. D., Ribawanto , H. & Rengu, S. P. (2014). Revitalisasi Polri Menuju Pelayanan Prima (Studi pada Polres Tulungagung, Jurnal Administrasi Publik (JAP), 2(1), 182-188.

• View article

• Artificial Intelligence
• Digital Marketing

Copyright (c) 2024 Hendra J. Hasan, Ismet Sulila, Sukarman Kamuli

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.