COMPREHENSIVE EVALUATION OF THE EFFECT OF COMPENSATION, WORK ENVIRONMENT CONDITIONS, AND WORKLOAD ON EMPLOYEE JOB SATISFACTION LEVEL: CASE STUDY AT MC'DONALDS SIDOARJO

• Intan Nurvita Sari

  Muhammadiyah University of Sidoarjo

• Vera Firdaus

  Muhammadiyah University of Sidoarjo

• Dewi Andriani

  Muhammadiyah University of Sidoarjo

General Background: Employee job satisfaction is a critical factor that impacts organizational performance and productivity. In fast-food industries like McDonald's, job satisfaction is influenced by multiple factors, including compensation, work environment, and workload. Specific Background: McDonald's Sidoarjo employees have exhibited varying levels of job satisfaction, making it important to assess how these factors contribute to their satisfaction. Knowledge Gap: Previous research has not fully explored the interaction between compensation, work environment, and workload on job satisfaction within fast-food chains in developing countries. Aims: This study aims to analyze the effects of compensation, work environment, and workload on employee job satisfaction at McDonald's Sidoarjo. Results: The findings reveal that compensation has a significant negative effect on job satisfaction, while both the work environment and workload exhibit significant positive effects. High compensation does not necessarily lead to higher job satisfaction, suggesting that other factors, such as work environment and workload, play a more prominent role. Novelty: This study highlights the unique negative relationship between compensation and job satisfaction in this context, contrary to common assumptions. Implications: The results suggest that improving the work environment and managing workload effectively are more important for enhancing employee satisfaction than focusing on compensation alone. Organizations should prioritize fostering healthy workplace conditions and balanced

. K. Karyawan and M. C. Donald, “Work motivation, job satisfaction, and work discipline on the performance of mc donald’s employees,” vol. 7, 2023.

. P. L. Kerja, B. Kerja, C. Monica, and I. Umroh, “Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, kompensasi, dan komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan”.

. Dhinda Lusiana Yusuf, Indah Yuni Astuti, and Endah Kurniawati, “Pengaruh Kompensasi Finansial, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Cv. Hages Jaya Barokah,” J. Publ. Sist. Inf. dan Manaj. Bisnis, vol. 1, no. 3, pp. 106–120, 2022, doi: 10.55606/jupsim.v1i3.665.

. Dhedy Ahmed S and Putri Maisara, “Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Bagi Pekerja Umkm Surakarta,” Semin. Nas. Pariwisata dan Kewirausahaan, vol. 2, pp. 536–543, 2023, doi: 10.36441/snpk.vol2.2023.165.

. R. Darmawan, “Pengaruh Kompensasi dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja dengan Variabel Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi,” J. Manag. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 547–570, 2023.

. S. N. Palar, L. O. H. Dotulong, and G. G. Lumintang, “Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Konflik Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kepulauan Talaud Di Masa Pandemi Covid-19,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 10, no. 2, p. 472, 2022, doi: 10.35794/emba.v10i2.39564.

. M. C. Adinata and J. A. Turangan, “Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT X,” J. Manajerial Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, pp. 195–201, 2023, doi: 10.24912/jmk.v5i1.22567.

. J. N. Fahira, Y. Abrian, and N. Wulansari, “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang,” J. Kaji. Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, vol. 3, no. 1, pp. 55–61, 2022, doi: 10.24036/jkpbp.v3i1.40072.

. M. Putri, A. Fauzi, F. Saputra, B. P. Danaya, and D. Puspitasari, “Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Literature Review MSDM),” J. Ekon. Manaj. Sist. Inf., vol. 5, no. 2, pp. 99–110, 2023, [Online]. Available: https://dinastirev.org/https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

. A. Pamungkas, I. Hanum Indriati, and A. I. Basri, “Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Natural Nusantara (Nasa) Yogyakarta,” J. Cafe., vol. 3, no. 1, pp. 44–54, 2022.

. A. Hermingsih and D. Purwanti, “Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi,” J. Dimens., vol. 9, no. 3, pp. 574–597, 2020, doi: 10.33373/dms.v9i3.2734.

. A. Andardinata and S. Sulaeman, “Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Graha Sarana Duta Makassar,” Movere J., vol. 1, no. 2, pp. 211–217, 2019, doi: 10.53654/mv.v1i2.62.

. D. Andora and L. Susanti, “Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Dinas PMPTSP Naker Kabupaten Tanah Datar,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 5, no. 2, pp. 4079–4086, 2021.

. T. Yuliantini and R. Santoso, “Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja Karyawan Pt Travelmart Jakarta Pusat,” J. Manaj. Oikonomia, vol. 16, no. 1, pp. 1–13, 2020, [Online]. Available: http://journal.unas.ac.id/oikonamia/article/view/1153/941

. M. A. Rasyid and H. Tanjung, “Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru pada SMA Swasta Perkumpulan Amal Bakti 4 Sampali Medan,” Maneggio J. Ilm. Magister Manaj., vol. 3, no. 1, pp. 60–74, 2020, doi: 10.30596/maneggio.v3i1.4698.

. N. Musrifa, V. Firdaus, H. Ubaidillah, F. Bisnis, I. Sosial, and U. M. Sidoarjo, “Komunikasi , Lingkungan Kerja , Disiplin dan Kinerja pada Karyawan PT . Pangan Lestari ( Finna Food ) Sidoarjo ( Communication , Work Environment , Discipline and Performance in Employees of PT . Food Lestari ( Finna Food ) Sidoarjo ),” vol. 11, no. 1, pp. 7–14, 2024.

. R. Khairunisa, C. Reyna, A. A. Ashani, N. Wahdah, and M. A. Rifki, “Pengaruh kompensasi, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pt sendang kasegaran rejeki (teh oplos),” in Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis, 2024, pp. 727–737.

. V. C. Hartanto and J. A. Turangan, “Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepemimpinan, Dan Kompensasi Kepuasan Kerja Pegawai Hotel Di Jakarta,” J. Manajerial Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 2, p. 518, 2021, doi: 10.24912/jmk.v3i2.11899.

. Basthoumi Muslih and Araya Eka Putra, “Determinan Stres Kerja, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja PT. Gunawan Nganjuk,” Al-Muraqabah J. Manag. Sharia Bus., vol. 2, no. 1, pp. 68–86, 2022, doi: 10.30762/almuraqabah.v2i1.201.

. R. A. Sofiyatuz Zahro, “Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Puskesmas Wonoayu,” vol. 18, no. 1, 2024.

. L. N. Safitri and M. Astutik, “Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Dengan Mediasi Stress Kerja,” JMD J. Ris. Manaj. Bisnis Dewantara, vol. 2, no. 1, pp. 13–26, 2019, doi: 10.26533/jmd.v2i1.344.

. A. T. Uma and I. K. Swasti, “Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada PT. X,” Ekon. J. Econ. Bus., vol. 8, no. 1, p. 181, 2024, doi: 10.33087/ekonomis.v8i1.1295.

. A. R. Dzulhaq and V. Firdaus, “Dampak Motivasi , Lingkungan Kerja , dan Disiplin terhadap Kepuasan Kerja di Indonesia,” no. 2, pp. 1–16, 2024.

. Y. M. Ginting and A. Baene, “Analisis Pengaruh Pelatihan, Lingkungan Kerja, Kompensasi Finansial Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pt United Tractors Pekanbaru,” Procur. J. Ilm. Manaj., vol. 9, no. 1, pp. 75–87, 2021, [Online]. Available: http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index

. Rifdah Adilah and V. Firdaus, “Pengaruh Keselamatan Kerja, Motivasi Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Melalui Kepuasan Kerja Pada Rs Dkt Sidoarjo Selama Pandemi Covid-19,” J. Ilm. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 1, pp. 12–20, 2022, doi: 10.55606/jimak.v2i1.617.

. Ratih Tristianingsih, Achmad Daengs GS, and Ramansyah Hidayat, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Mhs. Manaj. dan Akunt., vol. 1, no. 1, pp. 132–142, 2022, doi: 10.30640/jumma45.v1i1.210.

. F. N. Denal Khaq, B. M. Saputra, and N. Nurhidayati, “Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Manaj. Dan Bisnis, vol. 1, no. 2, pp. 71–83, 2022, doi: 10.36490/jmdb.v1i2.387.

. T. A. Yaningsih and E. Triwahyuni, “Pengaruh Pengawasan, Beban Kerja, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan,” Akmenika J. Akunt. dan Manaj., vol. 19, no. 1, pp. 604–613, 2022, doi: 10.31316/akmenika.v19i1.2636.

. putri Kurniawati, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening,” Univ. Nusant. PGRI Kediri, vol. 01, no. 1, pp. 1–7, 2021.

• View Article

• Regional Competitiveness

Copyright (c) 2024 Intan Nurvita Sari, Vera Firdaus

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.