ANALYSIS OF FACTORS THAT INFLUENCE CONSUMER DECISIONS IN USING THE GOJEK APPLICATION WITH GO-FOOD FEATURES IN BANJARMASIN CITY

• Minarti Limantara

  Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia

• Laila Refiana Said

  Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin, Indonesia

This study aims to analyze the factors of price, promotion, culture, individual and social influence simultaneously (together) on consumer decisions in using the Go-Food Feature Go-Jek application in the city of Banjarmasin. The research method is an explanatory research. The sample size was taken using the Slovin formula and the results were 100 respondents (rounded up to represent the total population). The sampling technique used the purposive sampling method. The purposive sampling method is a sampling technique with certain considerations. The analysis technique uses multiple linear regression analysis using SPSS 21.0 for windows. Based on the results of the research and analysis obtained, it can be concluded that the price, promotion, culture, individual, and social factors simultaneously (together) have a significant effect on consumer decisions in the use of the go-food feature go- food application in the city of Banjarmasin. The price factor partially has no significant effect on consumer decisions in using the go-food feature go-food application in the city of Banjarmasin. Promotion factor partially has no effect and significance on consumer decisions in using the go-food feature go-food application in the city of Banjarmasin. Cultural factors partially have no effect and significance on consumer decisions in using the go-food feature go-food application in the city of Banjarmasin. Individual factors partially have a significant effect on consumer decisions in using the go-food application feature of go-food in the city of Banjarmasin. Partial social factors have no significant effect on consumer decisions in the use of the go-food application feature go-food in the city of Banjarmasin.

Djarwanto P.S. 2008. Statistik Induktif. Yogyakarta : BPFE.

Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hawkins dan Mothersbaugh. 2007. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. Irwin: McGraw-Hill.

Herdiansyah. 2018. Tren Penggunaan Aplikasi Go-Food dalam Pemesanan Produk Ayam Olahan di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang. Jurnal Ekonomi Bisnis. Volume 2 Nomer 1.

Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

. 2011. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Gramedia.

. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Gramedia.

Kotler dan Hawkins. 2007. Manajemen Pemasaran Perspektif Asia. Yogyakarta: Andi Offset.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. 2007. Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall, Inc.

Lutfiah, Evi. 2019. Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Menggunakan Aplikasi Go-Jek Fitur Go-Food (Studi kasus Pada Sosial Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Keguruan Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta). Jurnal UIN Syarif Hidayatullah.

Munawaroh. 2019. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Memilih Menggunakan Jasa Transportasi Online pada Mahasiswa STIE Indonesia Banjarmasin. Jurnal Manajemen dan Akuntansi. Volume 20 Nomer 1.

Nurdiansyah. 2017. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Olahraga Merek Adidas di Bandar. Jurnal Ekonomi dan Manajemen.

Pattinasarany, Ronny. 2009. Pemasaran Strategi, Taktik dan Kasus. Yogyakarta: Marknesis.

Purwati. 2012. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Universitas Diponegoro Semarang.

Rachmawati Setyaningsih (2018), Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Go-Food (Studi Kasus Pada Mahasiswa UII)

Setyaningsih. 2018. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Mahasiswa dalam menggunakan Go-Food di Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Media Sisfo. Volume 14 Nomer 1.

Stanton,William J. 2012. Prinsip Pemasaran, alih bahasa : Yohanes Lamarto. Jakarta: Erlangga.

Stephen dan Timothy. 2008. Perilaku Organisasi. Terjemahan: Diana Angelica, Ria Cahyani dan Abdul Rosyid. Jakarta: Salemba Empat.

Suardy, RR. Siti Munawaroh (2019), Faktor-Faktor Yang Mepengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Memilih Menggunakan Jasa Transportasi Online Pada Mahasiswa STIE Indonesia Banjarmasin.

Sudjana. 2008. Metode Statistika. Bandung: Tarsito.

Sugiyono. 2011. Memahami penelitian kualitatif. Bandung : Alfabeta.

Supranto dan Nandan Limakrisna. 2007. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Suryani. 2007. Perilaku Konsumen Implikasi Pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.

. 2013. Perilaku Konsumen Implikasi Pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Swasta, Basu. 2000. Manajemen Penjualan. Yogyakarta: BPFE.

Swasta dan Irawan. 1990. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.

Tjiptono, Fandy. 2008. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Andi Offset.

. 2008. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Andi Offset.

Umar, Husein. 2008. Riset pemasaran dan prilaku konsumen. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.

Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.

• View Article

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.